A Ryanair cancelou 190 de seus 2.400 vôos programados na sexta-feira, culpando as greves da tripulação de cabine com sede na Espanha, Bélgica, Holanda, Portugal, Itália e Alemanha. A companhia aérea irlandesa, que já sofreu uma interrupção no verão, se recusou a revelar exatamente quais vôos foram cancelados –que respondem por 8% de todos os seus vôos na sexta-feira–, mas disse que todos os 30.000 passageiros afetados foram notificados por texto e email. Os cancelamentos, no entanto, incluem voos para dentro e fora do Reino Unido. A Ryanair disse que “lamenta sinceramente essas interrupções desnecessárias dos clientes”, que culpou a agitação do pessoal das companhias aéreas rivais.
Tripulação da Ryanair considera as maiores greves na história da empresa
A ação de sexta-feira irá prejudicar ainda mais a reputação da companhia aérea aos olhos do público que viaja, que tem sido cauteloso em fazer reservas futuras da Ryanair por causa da ameaça de ação industrial.
Em agosto, a companhia aérea de baixo custo foi forçada a cancelar cerca de 400 vôos enquanto lutava contra sindicatos na Alemanha, Suécia, Irlanda, Bélgica e Holanda. Cerca de 50.000 passageiros tiveram seus planos de viagem interrompidos, deixando um rastro de hotel inutilizável, aluguel de carros e outras reservas. Houve uma perturbação semelhante em julho.
A acção industrial de longa data do pessoal da Ryanair centra-se nas condições de trabalho. Funcionários baseados em países que não a Irlanda estão descontentes com o facto de a Ryanair os ter utilizado ao abrigo da legislação irlandesa.
Os funcionários dizem que são obrigados a receber o pagamento em contas bancárias irlandesas, o que afeta a classificação de crédito em casa. A Ryanair disse que concordou em adotar contratos locais, leis e impostos o mais rápido possível no ano que vem, mas com condições em anexo.
A Ryanair disse em um comunicado: “A Ryanair lamenta sinceramente essas interrupções desnecessárias dos clientes, que foram convocadas pelos sindicatos a pedido de funcionários da companhia aérea concorrente.”
Kenny Jacobs, da companhia aérea, disse: “Estas repetidas greves desnecessárias estão a prejudicar os negócios da Ryanair ea confiança dos nossos clientes numa altura em que os preços do petróleo estão a subir fortemente e, se continuarem, é inevitável voltar a olhar para o nosso crescimento de capacidade neste Inverno. e no verão de 2019. Esperamos que esses sindicatos vejam o bom senso. ”
Durante o verão, o executivo-chefe da companhia aérea, Michael O’Leary, ameaçou mudar de emprego para a Polônia por causa das greves. Ele avisou: “Se tivermos pessoas que só querem ter ataques por causa de greves, então eles podem ter greves e eles se encontrarão com empregos sendo transferidos”.
Rory Boland, o que? editor de viagens, apelou à Ryanair para salvar seus clientes feriados. “A companhia aérea deve agora organizar imediatamente voos alternativos ou fornecer um reembolso total e pagar uma indemnização aos afetados – incluindo as muitas pessoas que continuam à espera do dinheiro devido ao seu verão caótico de cancelamentos”
Qualquer pessoa que tenha reservado um voo da Ryanair na sexta-feira, 28 de setembro, foi aconselhada a verificar a caixa de entrada e o telefone celular para verificar se o voo está entre os cancelados. Normalmente, a companhia aérea publica uma lista de voos afetados em seu site, mas na noite de terça-feira não havia conseguido.